INFORMACIÓN GENERAL
1.1 PRODUCTOS DE TRANQUI
Estos Términos y condiciones (estos “Términos”) contienen los términos y condiciones en los que suministramos contenido, productos o servicios enumerados en www.tranquiweb.com (el “Sitio web”), a través de nuestras aplicaciones (las “Aplicaciones”) o mediante otros métodos de entrega a usted (el sitio web y dicho contenido, productos, servicios y las aplicaciones se denominan colectivamente en este documento como el “Producto” o “Productos”, que pueden actualizarse periódicamente a la sola discreción de Tranqui). Lea atentamente estos términos y condiciones antes de ordenar cualquier producto del sitio web o de tiendas de aplicaciones de terceros (por ejemplo PayPal, Mercado Pago argentina,Amazon, AppStore, Google Play etc.). Los términos “Tranqui”, “nos” o “nosotros” se refieren a “Tranqui tu web de meditación”. El término “Dispositivo” se refiere al dispositivo que se utiliza para acceder a los Productos, incluidos, entre otros, computadoras, teléfonos inteligentes y tabletas. El término “usted” se refiere al usuario de los Productos. Cuando realiza un pedido (“Pedido”) de cualquier Producto, o de otro modo utiliza o accede a los Productos, acepta estar sujeto a estos Términos y a todas las leyes, normas y reglamentos aplicables. También se le puede pedir que haga clic en “Acepto” en el lugar apropiado antes de su compra de acceso a los Productos. En ese momento, si no hace clic en “Acepto”, es posible que no pueda completar dicha compra u obtener dicho acceso. Al usar los Productos, usted indica que acepta estos Términos y que acepta cumplirlos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no use los Productos.
Nuestra dirección de correo electrónico de contacto es info@tranquiweb.com Toda la correspondencia con Tranqui, incluidas las consultas que pueda tener sobre el uso de los Productos o estos Términos, deben enviarse a esta dirección de correo electrónico de contacto.
1.2 BASE DE LICENCIA
(a) Estos Términos y la Orden establecen el acuerdo completo entre usted y nosotros para el suministro de los Productos. Para participar en ciertos Productos, es posible que deba aceptar términos y condiciones adicionales; esos términos adicionales se incorporan a estos Términos. Cuando dichos términos sean inconsistentes con estos Términos, prevalecerán los términos adicionales.
(b) Verifique que los detalles en estos Términos y en el Pedido estén completos y sean precisos antes de usar o comprometerse a comprar los Productos. Si cree que hay un error, asegúrese de pedirnos que confirmemos cualquier cambio por escrito, ya que solo aceptamos la responsabilidad de las declaraciones y representaciones hechas por escrito por un funcionario de Tranqui.
(c) COMO PARTE DEL USO DE LOS PRODUCTOS, USTED ACEPTA AFIRMATIVAMENTE AL PROCESAMIENTO Y ALMACENAMIENTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL EN LA ARGENTINA, INCLUYENDO EL PROCESAMIENTO Y ALMACENAMIENTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL EN LA ARGENTINA PARA PROPÓSITOS DE PROCESAMIENTO DE PAGOS Y SEGUIMIENTO DEL USO INDIVIDUAL DE LOS PRODUCTOS.
1.3 CAMBIOS DE LOS TÉRMINOS
TRANQUI se reserva el derecho de cambiar o actualizar estos Términos, o cualquier otra de nuestras políticas o prácticas, en cualquier momento, y notificará a los usuarios publicando
dichos Términos modificados o actualizados en esta página. Cualquier cambio o actualización entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación en www.tranquiweb.com. El uso continuado de los Productos constituye su aceptación de cumplir con los Términos modificados. En determinadas circunstancias, también podemos optar por notificarle sobre cambios o actualizaciones de nuestros Términos por medios adicionales, como ventanas emergentes o notificaciones automáticas dentro de los Productos o correo electrónico.
MEMBRESÍAS Y SUSCRIPCIONES 2.1 CONVERTIRSE EN MIEMBRO (a) Puede registrarse como usuario registrado de los Productos de forma gratuita (un “Miembro”). Para convertirse en Miembro, debe ir a la sección correspondiente de los Productos, luego enviarnos su dirección de correo electrónico y crear una contraseña para usar junto con esa dirección de correo electrónico. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de restringir el acceso a su Dispositivo. (b) En el curso de su uso de los Productos, es posible que se le solicite que nos proporcione cierta información personalizada (en adelante, dicha información se denominará “Información del usuario”). Esta información del usuario puede incluir información de su Facebook, Instagram y perfiles de redes sociales similares. Nuestras políticas de recopilación y uso de información con respecto a la privacidad de dicha Información del usuario se establecen en la Política de privacidad de Tranqui. Usted reconoce y acepta que es el único responsable de la precisión y el contenido de la Información del usuario, y acepta mantenerla actualizada.
(c) Al realizar un Pedido a través de los Productos, usted garantiza que:
(i) Usted es legalmente capaz de generar contratos vinculantes; (ii) Toda la información de registro que envíe es veraz y precisa; (iii) Mantendrá la precisión de dicha información; y (iv) Su uso de los Productos no viola ninguna ley o regulación aplicable.
2.2 UNA VEZ UN MIEMBRO
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta, contraseña y otra información del usuario y de restringir el acceso a su dispositivo para ayudar a proteger dicha información. Usted es responsable de actualizar su información de usuario.
2.3 USO DE TRANQUI POR MENORES
Debe tener 18 años de edad, o la mayoría de edad en su provincia, territorio o país, para registrarse como usuario registrado de los Productos. Las personas menores de 18 años, o la mayoría de edad aplicable, pueden utilizar los Productos solo con la participación y el consentimiento de un padre o tutor legal, bajo la cuenta de dicha persona y sujeto a estos Términos.
2.4 MEMBRESÍA
Como miembro de Tranqui, recibirá acceso a ciertas secciones, características y funciones de los productos que no están disponibles para los no miembros.
Al aceptar convertirse en miembro, opta por recibir ocasionalmente ofertas especiales, marketing, encuestas y correos electrónicos de comunicación basados en productos. Puede darse de baja fácilmente de los correos electrónicos comerciales de Tranqui siguiendo las
instrucciones de desuscripción a estos correos electrónicos. Las suscripciones y membresías de Tranqui no son transferibles y, por lo tanto, no pueden venderse, intercambiarse ni transferirse de ninguna manera.
2.5 SUSCRIPCIONES
(a) Los titulares de cuentas de Tranqui pueden acceder a los Productos de dos maneras:
(i) Prueba gratuita “Básica”: un programa gratuito que brinda acceso ilimitado a diez días de nuestro “Cursos Esenciales”.
(ii) Suscripción paga: un programa de suscripción basado en tarifas, que brinda acceso a todo el contenido, incluida la Prueba gratuita “Esenciales” y más allá de ella. Solo tendrá acceso al Programa de suscripción mientras su suscripción esté activa y subsistente. Puede tener acceso a un período de prueba gratuito del Programa de suscripción de acuerdo con ciertas ofertas promocionales. Todos los servicios de suscripción proporcionan acceso a través de los Productos. Puede suscribirse al Programa de Suscripción comprando una suscripción a los Productos desde el Sitio Web, a través de plataforma de cobro de Mercado Pago (Argentina) o a través de la Plataforma de cobro PayPal a la que será redireccionada desde el sitio web, donde lo permitan los socios del mercado de las Aplicaciones, o mediante un paquete con uno o más de nuestros socios de suscripción. Tenga en cuenta que si compra una suscripción a través de Mercado Pago o Paypal, la venta es final y no le proporcionaremos un reembolso. Si compra a través de uno o más de nuestros socios de suscripción de paquete, la compra puede estar sujeta a los Términos y Condiciones de dichos socios, y el pago y la administración de la suscripción de paquete pueden ser administrados por ellos.
(b) Tranqui ofrece opciones de suscripción mensual, semestral y anual. A los fines de nuestras suscripciones mensuales, semestrales y anuales, un mes constituye 30 días calendario, seis meses constituyen 180 días calendario y un año constituye 365 días calendario.
(c) Nuestra suscripción “mensual” se paga en cuotas mensuales. Por cada mes que su suscripción mensual esté activa, usted reconoce y acepta que Tranqui está autorizado a cobrar la misma tarjeta de crédito que se utilizó para la tarifa de suscripción inicial u otro método de pago como se establece en la sección 2.5 (h) (el “Método de pago”). Las tarifas de suscripción de renovación mensual se seguirán facturando al Método de pago que proporcionó, automáticamente hasta que se cancele. Debe cancelar su suscripción antes de que se renueve cada mes para evitar la facturación de la tarifa de suscripción del próximo mes al Método de pago que proporcionó. No se pueden reclamar reembolsos por ningún período de suscripción de mes parcial.
(d) Nuestra suscripción “semestral” se paga mediante un pago único por adelantado con renovaciones semestrales automáticas. Usted reconoce y acepta que Tranqui está autorizado a cobrar el Método de pago utilizado para (i) la tarifa de suscripción semestral inicial a la tasa asegurada en el momento de la compra, y (ii) la (s) tarifa (s) de suscripción de renovación sin descuento.
Por cada semestre que su suscripción esté activa, usted reconoce y acepta que Tranqui está autorizado a cobrar la misma tarjeta de crédito que se utilizó para la tarifa de suscripción inicial u otro método de pago como se establece en la sección 2.5 (h) (el “Método de pago”). Las tarifas de suscripción de renovación semestral se seguirán facturando al Método de pago que
proporcionó, automáticamente hasta que se cancele. Debe cancelar su suscripción antes de que se renueve el mes seis para evitar la facturación de la tarifa de suscripción del próximo semestre al Método de pago que proporcionó. No se pueden reclamar reembolsos por ningún período de suscripción de mes parcial.
(e) Nuestra suscripción “Anual” se paga mediante un pago único por adelantado con renovaciones anuales automáticas. Usted reconoce y acepta que Tranqui está autorizado a cobrar el Método de pago utilizado para (i) la tarifa de suscripción anual inicial a la tasa asegurada en el momento de la compra, y (ii) la (s) tarifa (s) de suscripción de renovación sin descuento. Debe cancelar su suscripción antes de que se renueve para evitar la facturación de la tarifa de suscripción de renovación al Método de pago que proporcionó. No se pueden reclamar reembolsos por ningún período de suscripción parcial.
(f) Usted acepta notificar de inmediato a Tranqui sobre cualquier cambio en el Método de pago que proporcionó mientras las suscripciones permanecen pendientes. Usted es responsable de todas las tarifas y cargos aplicables incurridos, incluidos los impuestos aplicables, y todas las suscripciones compradas por usted.
(g) En el curso de su uso de los Productos, Tranqui y su proveedor de servicios de pago externo pueden recibir e implementar información actualizada de la tarjeta de crédito del emisor de su tarjeta de crédito para evitar que su suscripción sea interrumpida por una tarjeta obsoleta o inválida. Este desembolso de la información actualizada de la tarjeta de crédito se proporciona a Tranqui y al proveedor de servicios de pago externo de Tranqui a elección exclusiva del emisor de su tarjeta de crédito. El emisor de su tarjeta de crédito puede otorgarle el derecho de optar por no recibir el servicio de actualización. Si desea hacerlo, comuníquese con el emisor de su tarjeta de crédito.
(h) Nuestra obligación de proporcionar los Productos solo se produce cuando recibimos su Pedido y le confirmamos su compra por correo electrónico. Confirmaremos su pedido y le enviaremos un correo electrónico para confirmar su acceso a la suscripción comprada. Indique el número de pedido en toda la correspondencia posterior que tenga con nosotros. Los precios en dólares estadounidenses incluyen impuestos locales. Usted acepta no responsabilizarnos de los cargos bancarios incurridos debido a los pagos en su cuenta. Si no recibimos el pago del Método de pago que proporcionó, usted acepta pagar todos los montos adeudados a solicitud nuestra. Usted acepta que no tiene permitido revender ningún Producto comprado a través de Tranqui con fines comerciales.
2.6 REQUISITOS DEL DISPOSITIVO
Para disfrutar de Tranqui a través de su teléfono inteligente u otro dispositivo, su dispositivo debe cumplir ciertos requisitos del sistema. Estos requisitos se pueden encontrar en el sitio web.
2.7 COMUNIDADES CORPORATIVAS Y DE OTRO CONSUMIDOR
Si bien Tranqui es una compañía de productos de consumo, las grandes comunidades de consumidores (corporaciones, escuelas, universidades, hospitales, etc.) están cada vez más interesados (“Comunidades”) en presentar los Productos a sus empleados y miembros. En algunos casos, estas Comunidades pueden complementar estos Términos con sus propios
términos y condiciones. En tal caso, estos términos y condiciones de la Comunidad también se aplicarán a su uso de los Productos. En caso de conflicto con dichos términos adicionales y estos Términos, estos Términos prevalecerán.
2.8 CAMBIO DE HONORARIOS Y CARGOS
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros planes de suscripción o ajustar los precios de nuestro servicio o cualquier componente del mismo de cualquier manera y en cualquier momento, según lo determinemos a nuestro exclusivo y absoluto criterio. Salvo que se indique expresamente lo contrario en estos Términos, cualquier cambio de precio o cambio en su plan de suscripción entrará en vigencia luego de la notificación.
CANCELACIÓN DE SERVICIOS 3.1 CANCELACIÓN POR USTED (a) Puede cancelar una suscripción mensual en cualquier momento. La cancelación es efectiva al final del período mensual aplicable. Haga dicha cancelación visitando aquí o enviando un correo electrónico a info@tranquiweb.com (b) Puede cancelar nuestros planes de suscripción anual dentro de la oferta de garantía de devolución de dinero de 30 días, que le da derecho a cancelar su suscripción y que se le reembolse el costo total hasta 30 días calendario desde su primera fecha de pago, antes del enviando un correo electrónico a info@tranquiweb.com.net. Tiene derecho a un solo reembolso. Después de su reembolso, cualquier suscripción futura ya no calificará para la garantía de devolución de dinero de 30 días. 3.2 CANCELACIÓN POR NOSOTROS
Podemos suspender o finalizar su uso de los Productos como resultado de su fraude o incumplimiento de cualquier obligación bajo estos Términos. Dicha terminación o suspensión puede ser inmediata y sin previo aviso. El incumplimiento de estos Términos incluye, entre otros, la copia o descarga no autorizada de nuestro contenido de audio o video de los Productos.
3.3 CÓDIGOS DE PROMOCIÓN Y DESCUENTO
Cualquier código u oferta de promoción (incluidas las Opciones de precios de descuento especiales) que proporcionemos no se puede utilizar junto con ningún otro código u oferta de promoción, pasada o presente. Las ofertas introductorias solo están disponibles para los nuevos usuarios de los Productos, excepto donde se indique expresamente lo contrario. Los usuarios anteriores o usuarios de prueba de los Productos no califican como nuevos usuarios. No se aplicará ningún código de promoción o descuento a las suscripciones corporativas u otras suscripciones de la Comunidad. A menos que se establezca lo contrario en los términos de cualquier promoción, todas las promociones de precios o descuentos se aplicarán al período inicial de la suscripción, y las renovaciones se cobrarán a la tarifa sin descuento para el tipo de suscripción comprada.
USO PROHIBIDO DE LOS PRODUCTOS 4.1 Usted acepta no cargar, publicar, enviar por correo electrónico o enviar o transmitir o introducir cualquier material que contenga virus de software o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados para interrumpir, dañar, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software de computadora o hardware o equipo vinculado directa o indirectamente con los Productos o los Productos mismos. Usted acepta no interferir con los servidores o redes subyacentes o conectados a los Productos o violar cualquiera de los procedimientos, políticas o regulaciones de las redes conectadas a los Productos. No puede acceder a los Productos de manera no autorizada. 4.2 Usted acepta no hacerse pasar por otra persona mientras usa los Productos, comportarse de manera ofensiva mientras usa los Productos, o usar los Productos para cualquier propósito ilegal, inmoral o dañino. 4.3 Al incumplir las disposiciones de esta sección 4, puede cometer un delito penal en virtud de las leyes aplicables. Podemos informar cualquier incumplimiento de este tipo a las autoridades policiales pertinentes y podemos cooperar con esas autoridades divulgándoles su identidad. En caso de tal incumplimiento, su derecho a usar los Productos cesará de inmediato. 4.4 Usted acepta no usar los Productos para ningún propósito relacionado con la investigación científica, análisis o evaluación de los Productos sin el consentimiento expreso por escrito de Tranqui
MATERIALES OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS PRODUCTOS 5.1 PROPIEDAD INTELECTUAL
(a) Todos los materiales (incluido el software y el contenido descargado o no) contenidos en los Productos son propiedad de Tranqui, a menos que se indique lo contrario. Usted acepta y reconoce que los materiales son propiedad valiosa y que, aparte de cualquier licencia específica y limitada para el uso de dichos materiales, no adquirirá ningún derecho de propiedad sobre dichos materiales. Los materiales no se pueden usar, excepto según lo dispuesto en estos Términos y cualquier otro término y condición relevante que se le proporcione sin nuestro permiso previo por escrito. (b) Usted reconoce y acepta que ciertos materiales en los Productos son propiedad de terceros licenciantes. (c) El contenido de audio o video de Tranqui no indicado explícitamente como descargable no se puede descargar ni copiar de los Productos o cualquier Dispositivo. (d) Los Productos no están destinados a su uso comercial. Los avisos comerciales, los enlaces de afiliados y otras formas de solicitud pueden ser eliminados por nosotros sin previo aviso y pueden dar lugar a la terminación de los privilegios. No debe utilizar ninguna parte de los materiales utilizados en los Productos con fines comerciales sin obtener una licencia por escrito de nuestra parte. El material de los Productos no puede copiarse, distribuirse, republicarse o transmitirse de ninguna manera sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier uso no autorizado o violación de estos Términos termina de forma inmediata y automática su derecho a usar los Productos y puede estar sujeto a responsabilidad legal.
Usted acepta no utilizar los Productos para fines ilegales (incluidos, entre otros, ilegales, acosadores, difamatorios, la invasión de la privacidad de otros, con fines abusivos, amenazantes u obscenos) y acepta que cumplirá con todas las leyes, normas y reglamentos relacionados con Su uso de los Productos. Se pueden tomar acciones legales apropiadas por cualquier uso ilegal o no autorizado de los Productos. (e) Se puede marcar y autorizar una cantidad limitada de contenido para que el usuario comparta en sus canales sociales personales (Instagram, Facebook, Twitter, etc.). Con respecto al contenido puesto a disposición por Tranqui a través de los Productos que se identifica específicamente como disponible para su distribución (“Contenido de distribución”) como parte de su blog u otro comentario, análisis o revisión en línea (“Comentario del usuario”), Tranqui le otorga un derecho limitado a descargar, reproducir y distribuir Contenido de distribución a través de Internet como parte de su Comentario de usuario. También puede modificar dicho Contenido de distribución, pero sólo según sea necesario para permitir técnicamente la visualización y distribución de dicho contenido a través de sus sistemas informáticos y a través de Internet (por ejemplo, un cambio en el formato de video o el tamaño del archivo) siempre que dicha modificación no altere materialmente la sustancia o calidad de dicho contenido. Su exhibición y distribución de Contenido de distribución también puede estar sujeta a otros términos y condiciones que se establecen en la descripción de dicho contenido en los Productos, como la exhibición y distribución de Contenido de distribución solo dentro de las fechas de uso especificadas. Usted acepta no publicar el Contenido de distribución con otro contenido que usted sepa que es falso, inexacto o engañoso, o que fomente actividades o conductas ilegales, dañinas, amenazantes, abusivas, acosadoras, tortuosas, difamatorias, vulgar, obsceno, pornográfico, calumnioso, invasivo de la privacidad de otra persona, odioso o racial, étnico o de otra manera objetable. El contenido de distribución puede contener rastreadores que nos permiten recopilar información con respecto a la distribución y el consumo de dicho contenido. (f) De lo contrario, no puede descargar, mostrar, copiar, reproducir, distribuir, modificar, realizar, transferir, crear trabajos derivados, vender o explotar de otro modo ningún contenido, código, datos o materiales en los Productos. Si hace otro uso de los Productos, o el contenido, el código, los datos o los materiales de los mismos, a excepción de lo dispuesto anteriormente, puede violar los derechos de autor y otras leyes de Argentina, otros países, así como las leyes estatales aplicables y puede ser sujeto a responsabilidad por dicho uso no autorizado. Tranqui hará cumplir sus derechos de propiedad intelectual en toda la extensión de la ley, incluida la búsqueda de enjuiciamiento penal.
5.2 MARCA REGISTRADA.
Tranqui®, el logotipo de Tranqui, Tranqui tu web de meditación y todas las demás marcas de productos o servicios de Tranqui son marcas comerciales de Tranqui®. Toda la propiedad intelectual, otras marcas comerciales, logotipos, imágenes, nombres de productos y compañías que se muestran o se mencionan en los Productos son propiedad de sus respectivos dueños. Nada le otorga ninguna licencia o derecho de usar, alterar o eliminar o copiar dicho material. El uso indebido de las marcas comerciales que se muestran en los Productos está estrictamente prohibido. Tranqui hará cumplir sus derechos de marca registrada en toda la extensión de la ley, incluida la búsqueda de enjuiciamiento penal.
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS 6.1 Aunque nuestro objetivo es ofrecerle el mejor servicio posible, no prometemos que los Productos cumplirán con sus requisitos y no podemos garantizar que los Productos estarán libres de fallas. Si ocurre una falla en los Productos, infórmenos a info@tranquiweb.com y revisaremos su queja y, cuando determinemos que es apropiado hacerlo, corregiremos la falla. Si surge la necesidad, podemos suspender el acceso a los Productos mientras solucionamos la falla. No seremos responsables ante usted si los Productos no están disponibles por un período de tiempo comercialmente razonable. 6.2 Su acceso a los Productos puede estar restringido ocasionalmente para permitir reparaciones, mantenimiento o la introducción de nuevas instalaciones o Productos. Restauraremos los Productos tan pronto como sea razonablemente posible. En el caso de que los Productos no estén disponibles, se aplican nuestros plazos habituales de Pedido y cancelación; notifíquenos los cambios en su pedido enviando un correo electrónico a info@tranquiweb.com
MATERIAL DEL USUARIO
7.1 Los Productos pueden permitirle que nos envíe material: por ejemplo, puede potencialmente subir una foto a su perfil, publicar temas y comentarios en la comunidad y comentar varios asuntos en varias partes de los Productos. Es posible que pueda cargar videos, imágenes o sonidos. En estos Términos, usamos el término “Material del usuario” para referirnos a cualquier material disponible al público de cualquier tipo que nos envíe, incluidos textos, archivos, imágenes, fotos, videos, sonidos y obras musicales o literarias. El material del usuario no incluye la información de la cuenta, la compra del producto o la información de uso del producto que usted proporciona al registrarse y utilizar los productos. 7.2 Esta sección 7 establece los derechos y obligaciones que cada uno de nosotros tenemos en relación con el Material del usuario. Si revisa o envía el Material del usuario, acepta hacerlo de acuerdo con estos Términos. Si no desea revisar o enviar el Material del usuario de acuerdo con estos Términos, no debe hacerlo. 7.3 No revisamos sistemáticamente el material del usuario enviado por usted u otros usuarios. No somos responsables del contenido del material del usuario proporcionado por usted o cualquier otro usuario. No necesariamente respaldamos ninguna opinión contenida en dicho material. No ofrecemos garantías ni representaciones, expresas o implícitas, sobre el material del usuario, incluso en cuanto a su legalidad o precisión. 7.4 Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de negarnos a publicar o eliminar o editar cualquiera de sus Materiales de usuario, o restringir, suspender o finalizar su acceso a todos o parte de los Productos, particularmente cuando el Material de usuario viola esta sección 7, y podemos hacerlo con o sin previo aviso. 7.5 Podemos vincular el Material del usuario o partes del Material del usuario a otro material, incluido el material enviado por otros usuarios o creado por Tranqui u otros terceros. Podemos utilizar el Material del usuario para nuestros fines comerciales internos, por ejemplo, para examinar tendencias o categorías o para promocionar, comercializar o publicitar Tranqui. Usted reconoce que podemos beneficiarnos indirectamente comercialmente del uso de su Material de usuario. 7.6 Cada vez que nos envía material de usuario, nos declara y garantiza de la siguiente manera: (a) Usted es propietario de su Material de usuario o tiene derecho a enviarlo, y al enviarlo no violará ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual (como derechos de autor o marca comercial), privacidad o publicidad, derechos de confidencialidad o derechos bajo contrato. (b) Su material de usuario no es ilegal, obsceno, difamatorio, amenazante, pornográfico, acosador, odioso, racial o étnicamente ofensivo, y no fomenta conductas que se considerarían un delito penal, y no da lugar a responsabilidad civil, viola cualquier ley, o de lo contrario se considera inapropiado.
(c) Su material de usuario no anuncia ningún producto o servicio ni solicita ningún negocio. (d) Su Material de usuario no identifica a ninguna persona (incluido por medio de nombre o nombre, dirección o una imagen fija o video) menor de 18 años y si el Material de usuario identifica a cualquier persona mayor de 18 años, usted tiene el consentimiento de esa persona para ser identificado exactamente de esa manera en su Material de usuario; y al enviar su Material de usuario, no se hace pasar por otra persona. (e) No recopilará las direcciones de correo electrónico de los usuarios con el fin de enviar correos electrónicos no solicitados. (f) No participará en actividades criminales o tortuosas, incluyendo fraude, envío de correo no deseado, fraude, envío de virus u otros archivos dañinos, infracción de derechos de autor, infracción de patentes o robo de secretos comerciales, o intentará hacerse pasar por otro usuario o persona. (g) No participará en ningún uso automatizado del sistema, como el uso de scripts para alterar nuestro contenido. (h) No podrá, sin autorización, acceder, manipular o utilizar áreas no públicas de los Productos, los sistemas informáticos de Tranqui o los sistemas de entrega técnica de los proveedores de Tranqui. (i) Excepto cuando sea necesario para mantener su propia seguridad informática mediante el uso de productos antivirus o antimalware comerciales, no intentará probar, escanear o probar la vulnerabilidad de los Productos o cualquier otro Sistema o red de espacio de cabeza o infringe cualquier medida de seguridad o autenticación.
7.7 Tenemos derecho a identificarlo ante terceros que afirman que sus derechos han sido infringidos por el Material del usuario que ha enviado.
7.8 El material del usuario no se considera confidencial. Usted acepta no enviar ningún contenido como Material de usuario en el que tenga expectativas de privacidad. No reclamamos ningún derecho de propiedad sobre el Material del usuario. Sin embargo, al enviar el Material del usuario, usted otorga a Tranqui una licencia mundial irrevocable, perpetua, no exclusiva, libre de regalías para usar, transmitir, copiar, realizar, mostrar, editar, distribuir y explotar el Material del usuario que publica en los Productos, o cualquier parte de los mismos,
y cualquier idea, concepto o saber cómo está contenido en ellos, con o sin atribución, y sin el requisito de ningún permiso o pago para usted o para cualquier otra persona o entidad, de cualquier manera (incluyendo, sin limitación, para fines comerciales, publicitarios, comerciales, promocionales o publicitarios) y en cualquiera y todos los medios conocidos ahora o desarrollados en el futuro, y para preparar trabajos derivados de, o incorporar a otros trabajos, dicho Material de usuario, y para otorgar y autorizar sublicencias de lo anterior sin ningún pago de dinero o cualquier otra forma de consideración para usted o un tercero. Tranqui puede incluir su Material de usuario en el Contenido de distribución de Tranqui que se pone a disposición de otros a través de los Productos. Tenga en cuenta que Tranqui no tiene control sobre el Material del usuario una vez que abandona los Productos, y es posible que otros puedan duplicar el material que se encuentra en los Productos, incluidos, entre otros, otros sitios en Internet. Usted declara y garantiza que posee o controla los derechos de su Material de usuario. Usted acepta indemnizar a Tranqui y sus afiliados por todos los reclamos que surjan de o en relación con cualquier reclamo de cualquier derecho sobre su Material de usuario o cualquier daño que surja de su Material de usuario.
7.9 Cualquier consulta, comentario, sugerencia, idea u otra información que no sea parte de su uso de los Productos o el Material del usuario que nos proporcione (colectivamente, “Envíos”) se tratará como no patentado y no confidencial. Al transmitir, cargar, publicar, enviar por correo electrónico o enviar a los Productos, usted otorga y declara y garantiza que tiene derecho a otorgar, a Tranqui, un derecho irrevocable, perpetuo, no exclusivo, libre de regalías, en todo el mundo licencia para usar, transmitir, copiar, realizar, mostrar, editar, distribuir y explotar de cualquier otra forma las Presentaciones, o cualquier parte de las mismas, y cualquier idea, concepto o saber cómo están contenidos, con o sin atribución, y sin el requisito de ningún permiso de o el pago a usted o a cualquier otra persona o entidad, de cualquier manera (incluidos, entre otros, con fines comerciales, publicitarios, comerciales, promocionales o publicitarios) y en cualquiera y todos los medios ahora conocidos o desarrollados en el futuro, y para preparar derivados obras de, o incorporar a otras obras, tales Envíos, y para otorgar y autorizar sublicencias de lo anterior sin ningún pago de dinero o cualquier otra forma de consideración para usted o un tercero. También reconoce que sus Envíos no le serán devueltos y que Tranqui no tiene la obligación de acusar recibo ni responder a ningún Envío. Si realiza una Presentación, declara y garantiza que posee o controla los derechos de su Presentación. Usted acepta indemnizar a Tranqui y sus afiliados por todos los reclamos que surjan de o en relación con cualquier reclamo de derechos en cualquier Envío o cualquier daño que surja de cualquier Envío.
ENLACES A SITIOS WEB / PÁGINA DE INICIO 8.1 Podemos proporcionar enlaces a otros sitios web o servicios para que acceda. Usted reconoce que cualquier acceso es a su exclusivo criterio y solo para su información. No revisamos ni respaldamos ninguno de esos sitios web o servicios. No somos responsables de ninguna manera por: (a) la disponibilidad de, (b) las prácticas de privacidad de, (c) el contenido, publicidad, productos, bienes u otros materiales o recursos en o disponibles en, o (d) uso que otros hacen de estos otros sitios web o servicios. Tampoco somos responsables de ningún daño, pérdida u ofensa causada o presuntamente causada por, o en relación con, el uso o la dependencia de dichos sitios web o servicios. 8.2 Puede vincular a nuestra página de inicio, siempre que lo haga de una manera justa y legal y no dañe nuestra reputación ni se aproveche de ella, pero no debe establecer un enlace de tal
manera que sugiera cualquier forma de asociación, aprobación o respaldo de nuestra parte donde no existe ninguno. No debe establecer un enlace desde ningún sitio web que no sea de su propiedad. Los Productos no deben enmarcarse en ningún otro sitio web, ni puede crear un enlace a ninguna parte de los Productos a menos que tenga un permiso por escrito para hacerlo desde Tranqui. Nos reservamos el derecho de retirar el permiso de enlace con un aviso por escrito. El sitio web desde el que se vincula debe cumplir en todos los aspectos con los estándares de contenido establecidos en nuestra política de uso aceptable. Si desea hacer uso de material en o en los Productos que no sea el establecido anteriormente, dirija su solicitud a info@tranquiweb.com
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE PRODUCTOS La información contenida en los Productos es solo para fines de información general. Si bien nos esforzamos por mantener la información actualizada y correcta, no hacemos representaciones ni garantías de ningún tipo, explícitas o implícitas, sobre la integridad, precisión, fiabilidad, idoneidad o disponibilidad con respecto a los Productos o la información contenida en Los Productos para cualquier propósito. Por lo tanto, cualquier confianza que deposite en dicha información es estrictamente bajo su propio riesgo.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD MÉDICA
10.1 Tranqui es un proveedor de contenido de meditación en línea y móvil en el espacio de salud y bienestar. No somos un proveedor de dispositivos médicos o de atención médica, ni nuestros productos deben considerarse consejos médicos. Sólo su médico u otro proveedor de atención médica pueden hacer eso. Si bien existe evidencia de terceros de la investigación de que la meditación puede ayudar en el proceso de prevención y recuperación para una amplia gama de afecciones, así como en la mejora de algunos problemas de rendimiento y relación, Tranqui no hace afirmaciones, representaciones ni garantías de que los Productos brinden un beneficio terapéutico. Ni que las afecciones revertirán a partir de la utilización de la app y sus meditaciones. Es simplemente una invitación a estados de bienestar que podrían desplegarse a partir de la casuística científica. 10.2 Cualquier información de salud y enlaces en los Productos, ya sea proporcionada por Tranqui o por contrato de proveedores externos, se proporciona simplemente para información general sin que ello implique sugerencia o asesoramiento de ningún tipo. 10.3 Cualquier consejo u otros materiales en los Productos están destinados únicamente a fines de información general. No están destinados a ser confiables y no sustituyen el consejo médico profesional basado en su condición y circunstancias individuales. Los consejos y otros materiales que ponemos a disposición tienen el propósito de respaldar la relación entre usted y sus proveedores de atención médica y no reemplazarlos. No nos hacemos responsables de las consecuencias de que haya leído o recibido información sobre dichos consejos u otros materiales, ya que asume la total responsabilidad de sus decisiones y acciones. En particular, en la mayor medida permitida por la ley, no hacemos ninguna representación o garantía sobre la precisión, integridad o idoneidad para cualquier propósito de los consejos, otros materiales e información publicados como parte de los Productos. Cualquier cuestión de carácter médico debe ser consultada a un profesional médico habilitado. Por lo tanto, exhortamos a Ud. a que en cualquier caso, si Ud. tiene dudas o requiere asistencia y asesoramiento de un profesional médico, dirija su consulta a uno toda vez que la información contenida en los Productos no lo reemplaza.
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LICENCIA DE USUARIO FINAL 11.1 Sujeto a los términos de este acuerdo de licencia (“Acuerdo de licencia”), como se establece en esta sección 11, y estos otros Términos, y su pago de las tarifas de suscripción aplicables, Tranqui le otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para transmitir, descargar y hacer un uso personal no comercial de los Productos. 11.2 Los Productos contienen o incorporan material con derechos de autor, material patentado u otra propiedad intelectual de Tranqui o sus licenciantes. Todos los derechos, títulos y propiedad de los Productos permanecen en Tranqui o sus licenciantes, según corresponda. Los derechos para descargar y usar los Productos se le otorgan bajo licencia y no se le venden a usted, y no tiene ningún derecho sobre ellos que no sea usarlos de acuerdo con este Acuerdo de licencia y nuestros otros Términos. 11.3 Usted acepta que no lo hará y que no ayudará ni permitirá que ningún tercero:
(a) Copiar, almacenar, reproducir, transmitir, modificar, alterar, aplicar ingeniería inversa, emular, descompilar o desensamblar los Productos de cualquier manera, o crear trabajos derivados de los Productos; (b) Usar los Productos o cualquier parte de ellos para crear cualquier herramienta o producto de software que pueda usarse para crear aplicaciones de software de cualquier naturaleza; (c) alquilar, arrendar, prestar, poner a disposición del público, vender o distribuir los Productos en su totalidad o en parte; (d) Alterar los Productos o eludir cualquier tecnología utilizada por Tranqui o sus licenciantes para proteger cualquier contenido accesible a través de los Productos;
(e) Evitar cualquier restricción territorial aplicada a los Productos; o
(f) Usar los Productos de una manera que viole este Acuerdo de licencia u otros Términos. 11.4 No puede poner los Productos a disposición del público. Los Productos puestos a disposición (en su totalidad o en parte) son propiedad de Tranqui o sus licenciantes y su uso debe estar de acuerdo con estos Términos.
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES 12.1 CESIÓN POR NOSOTROS Tranqui puede transferir sus derechos y obligaciones bajo estos Términos a cualquier compañía, firma o persona en cualquier momento si no afecta materialmente sus derechos bajo el mismo. No puede transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos a nadie más. Estos Términos son personales para usted y ningún tercero tiene derecho a beneficiarse de estos Términos, excepto lo establecido aquí. 12.2 INDEMNIZACIÓN
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Tranqui y sus directores, funcionarios, miembros, inversores, gerentes, empleados y agentes de todos y cada uno de los
reclamos, responsabilidades, costos y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan en cualquier forma de su uso de los Productos, su ubicación o transmisión de cualquier mensaje, contenido, información, software u otros envíos a través de los Productos, o su incumplimiento o violación de la ley o de estos Términos. Tranqui se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, y en tal caso, usted acepta cooperar con Tranqui en defensa de dicha reclamación. 12.3 GARANTÍAS Y LIMITACIONES (a) Le garantizamos que cualquier Producto que nos haya comprado, en el momento de la entrega, se ajustará en todos los aspectos materiales con su descripción y tendrá una calidad razonablemente satisfactoria. (b) Garantizamos que utilizaremos habilidades y cuidados razonables para poner los Productos a su disposición durante su suscripción. (c) Nada en esta sección 12.3 o de otra manera en estos Términos excluirá o limitará de ninguna manera la responsabilidad de Tranqui por: fraude; muerte o lesiones personales causadas por negligencia; o responsabilidad en la medida en que la misma no pueda ser excluida o limitada como una cuestión de derecho. (d) Los Productos y su contenido se proporcionan de otro modo “tal cual son” (“as is”) y no hacemos representaciones ni garantías de ningún tipo con respecto a ellos, incluso en cuanto a la precisión, integridad o vigencia de los Productos o su contenido. No asumimos ninguna responsabilidad u obligación por errores u omisiones en el contenido de los Productos, ni por fallas, demoras o interrupciones en la provisión de los Productos. Negamos y excluimos cualquier garantía o representación expresa o implícita, incluida cualquier garantía en cuanto a comerciabilidad o adecuación para un propósito particular de los Productos en la medida más amplia permitida por la ley. No ofrecemos garantías ni representaciones, expresas o implícitas, en cuanto a la puntualidad, precisión, calidad, integridad o existencia del contenido y la información publicada en los Productos. No ofrecemos garantías ni representaciones, expresas o implícitas, de accesibilidad técnica, adecuación o impecabilidad de los Productos. No garantizamos ni representamos que el uso del contenido y la información publicada en los Productos no infrinjan los derechos de terceros. (e) Todas las condiciones, garantías y otros términos que pudieran estar implícitos en el estatuto, el derecho consuetudinario o la ley de equidad están, en la medida permitida por la ley, excluidos. 12.4 SIN RENUNCIA
Si demoramos el ejercicio o no ejercemos o hacemos cumplir algún derecho disponible bajo estos Términos, dicho retraso o falla no constituye una renuncia a ese derecho ni a ningún otro derecho bajo estos Términos.
12.5 FUERZA MAYOR
No seremos responsables ante usted por la falta de rendimiento, o la falta de disponibilidad o falla de los Productos, o por cualquier falla o retraso por nuestra parte para cumplir con estos
Términos, cuando dicha falta, falta de disponibilidad o falla surja de cualquier causa más allá de nuestro control razonable
12.6 INTERPRETACIÓN
En estos Términos, a menos que el contexto requiera lo contrario: i) cualquier frase introducida por las palabras “incluyendo”, “incluir”, “en particular”, “por ejemplo” o cualquier expresión similar se interpretará como ilustrativa únicamente y no se interpretará como limitante de la generalidad de cualquier palabra precedente; y ii) las referencias al singular incluyen el plural y al masculino incluyen el femenino, y en cada caso viceversa.
12.7 COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
(a) Las leyes aplicables requieren que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar los Productos, usted acepta realizar transacciones electrónicas con nosotros, y esa comunicación con nosotros será principalmente electrónica. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le proporcionaremos información mediante la publicación de avisos en los Productos. Usted acepta este medio de comunicación electrónico y reconoce que todos los contratos, avisos, información y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.
(b) Para conservar una copia, seleccione “Imprimir” y seleccione la impresora adecuada. Si no tiene una impresora, puede copiar el texto y los acuerdos subyacentes y pegarlos en un nuevo documento en un procesador de textos o un editor de texto en su computadora y guardar el texto.
(c) Tiene derecho a recibir una copia impresa de las comunicaciones. Para recibir una copia en papel, solicítela enviándonos un correo electrónico a info@tranquiweb.com
(d) Podemos cobrarle un cargo de servicio razonable por enviarle una copia impresa de cualquier comunicación. Incluiremos dicho cargo por servicio en nuestro programa de tarifas o le informaremos primero sobre el cargo y le daremos la opción de decidir si aún desea que le enviemos una copia en papel. Asegúrese de indicar que está solicitando una copia de la comunicación en particular.
(e) Para recibir y ver una copia electrónica de las comunicaciones, debe tener el siguiente equipo y software:
(i) Una computadora personal u otro dispositivo capaz de acceder a Internet. Su acceso a esta página verifica que su sistema / dispositivo cumpla con estos requisitos.
(ii) un navegador web de Internet que sea capaz de soportar comunicaciones cifradas SSL de 128 bits, JavaScript y cookies. Su sistema o dispositivo debe tener un software de cifrado SSL de 128 bits. Su acceso a esta página verifica que su navegador y software / dispositivo de encriptación cumplan con estos requisitos.
(f) Para conservar una copia, debe tener una impresora conectada a su computadora personal u otro dispositivo o, como alternativa, la capacidad de guardar una copia mediante el uso de un
servicio de impresión o software como Adobe Acrobat®. Si tiene un procesador de textos o un programa de editor de texto en su computadora, también puede copiar el texto y pegarlo en un nuevo documento en el procesador de texto o editor de texto y guardar el texto.
(g) También puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a info@tranquiweb.com para retirar su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas futuras, incluso si los requisitos del sistema descritos anteriormente cambian y ya no posee el sistema requerido. Si retira su consentimiento, podremos finalizar su uso de los Productos.
(h) Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de suspender el suministro de sus comunicaciones electrónicas, o de terminar o cambiar los términos y condiciones en los que proporcionamos comunicaciones electrónicas. Le enviaremos un aviso de dicha terminación o cambio según lo exija la ley.
12.8 NOTIFICACIONES
A menos que se indique lo contrario, todos los avisos que nos envíe deben enviarse a Tranqui a info@tranquiweb.com. Es posible que le notifiquemos a la dirección de correo electrónico que nos proporcione cuando se registre, o en cualquiera de las formas especificadas en la sección 12.7 anterior. El aviso se considerará recibido y debidamente entregado inmediatamente cuando se publique en los Productos o cuando se envíe un correo electrónico u otra comunicación electrónica. Al probar el servicio de cualquier notificación por correo electrónico, será suficiente para demostrar que dicho correo electrónico se envió a la dirección de correo electrónico especificada del destinatario.
12.9 ACUERDO COMPLETO
Estos Términos y cualquier documento mencionado expresamente en ellos constituyen el acuerdo completo entre nosotros y reemplazan todas las discusiones anteriores, correspondencia, negociaciones, arreglos anteriores, entendimiento o acuerdo entre nosotros en relación con su tema. Cada uno de nosotros reconoce que ninguno de nosotros confía ni tendrá ningún remedio con respecto a ninguna representación o garantía (ya sea de forma inocente o negligente) que no esté establecida en estos Términos o en los documentos mencionados en ellos. Cada uno de nosotros acepta que nuestra única responsabilidad con respecto a las declaraciones y garantías que se establecen en este acuerdo (ya sea de forma inocente o negligente) será por incumplimiento de contrato. Nada en esta sección limita o excluye cualquier responsabilidad por fraude.
12.10 DERECHOS DE TERCEROS
Una persona que no sea parte de estos Términos no tendrá, sujeto a la sección 12 (DMCA), ningún derecho bajo o en relación con estos Términos.
12.11 NUESTRA RESPONSABILIDAD
(a) Haremos todos los esfuerzos razonables para remediar fallas en los Productos. Si no cumplimos con estos Términos, solo seremos responsables por el precio de compra de los Productos en cuestión. Además, no seremos responsables de:
(i) Operación defectuosa de las computadoras durante el proceso de registro o durante la
finalización de una suscripción o durante la transmisión de cualquier información y / o por la transmisión incorrecta o demasiado lenta de datos por parte del proveedor de Internet y / o cualquier daño que ocurra debido a la información presentada por el hecho de que usted no sea recibido por nosotros o no se reciba de inmediato o no se considere, como consecuencia de fallas técnicas con nuestro software o hardware (estén o no dentro o fuera de nuestro control).
(ii) Cualquier pérdida o daño debido a virus u otro software malicioso que pueda infectar su Dispositivo, equipo informático, software, datos u otra propiedad causada por el acceso, uso o descarga de los Productos, o por transmisiones por correo electrónico o archivos adjuntos recibidos de nosotros.
(iii) Cualquier uso de sitios web vinculados a los Productos pero operados por terceros.
(b) En la medida permitida por la ley, Tranqui y sus afiliados, proveedores, clientes o licenciantes (colectivamente, las “Entidades Protegidas”) no serán responsables de ningún daño consecuente, ejemplar o punitivo que surja de, o directa o indirectamente relacionado al uso o la imposibilidad de usar los Productos o el contenido, materiales y funciones relacionados con los mismos, su provisión de información a través de los Productos, o negocios perdidos o ventas perdidas, o cualquier error, virus o error contenido en los Productos, incluso si dicha Entidad protegida ha sido informada de la posibilidad de tales daños. En ningún caso, las Entidades Protegidas serán responsables por o en relación con cualquier contenido publicado, transmitido, intercambiado o recibido por o en nombre de cualquier usuario u otra persona en o a través de los Productos. En ningún caso, la responsabilidad total agregada de las Entidades Protegidas hacia usted por todos los daños, pérdidas y causas de acción (ya sea por contrato o agravio, incluyendo, entre otros, negligencia o de otro modo) que surjan de estos términos de uso o su el uso de los Productos excede, en conjunto, el monto, si corresponde, pagado por usted a Tranqui por su uso de los Productos.
12.12Ley Aplicable y Jurisdicción
12.12.1 Los presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre Tranqui y Ud., se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente en la República Argentina.
Última actualización 19/11/2019